С конца июля с видеохостингом наблюдаются сложности: видео могут не открываться, загружаться с задержкой и в низком качестве. Ограничения могут касаться и встроенных YouTube-роликов на сторонних ресурсах (например, когда вы смотрите видео в ВК, Пикабу, Дзен, на обучающих платформах).
Со стороны Ростелекома нет технических ограничений, но мы также как и вы фиксируем нестабильную работу видеохостинга.
К сожалению, компания Ростелеком не может оказать влияние на скорость и качество воспроизведения видео YouTube.
Для оценки качества интернета рекомендуем проверить скорость воспроизведя видеоролик (например, rutube.ru).
СафариРоссияГорыЛесКостер
Если видеоролики воспроизводятся без задержек, то в работе Вашего Интернет-соединения неполадок нет.
Общая информацияУстановка корневого сертификатаЧастые вопросы
С 12.09.2024 будет произведен перевод российских интернет-ресурсов на сертификаты от Минцифры.
SSL-сертификат — это цифровой сертификат, который удостоверяет подлинность веб-сайта и позволяет использовать зашифрованное соединение.
Как будет отображаться неисправность
При открытии российских интернет-ресурсов (органов власти, банков и ряда других организаций) в браузерах, где не установлены сертификаты от Минцифры (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Edge и т.д.), будет отображаться следующее уведомление:
Для открытия картинки кликните на нее
Google Chrome
Mozilla Firefox
Важно! При использовании браузеров Яндекс Браузер/Атом проблем с открытием российских интернет-ресурсов наблюдаться не будет.
Если вы привыкли работать в других браузерах или возникли проблемы с работой сторонних программ, вы можете установить корневой сертификат в операционную систему
Сертификаты для Android
Сертификаты для Android
Это инструкция по установке сертификатов на телефон или планшет с системой Android. Для корректной работы нужно два сертификата — корневой и выпускающий
Видеоинструкция для Samsung
Видеоинструкция для Xiaomi и других устройств
Установите корневой сертификат
1. Скачайте корневой сертификат Russian Trusted Root CA → перейдите в «Настройки» → в поиске введите «Сертификат» → выберите «Сертификат CA»
Если появится окно «Укажите название сертификата» → введите «Russian Trusted Root CA» → выберите «VPN и приложения» → нажмите «ОК»
2. Если откроется предупреждение → нажмите «Всё равно установить» или «Установить в любом случае»
3. Введите код-пароль от устройства → нажмите «Подтвердить» → в «Загрузках» выберите «Russian Trusted Root CA.cer»
4. Сертификат установится. В нижней части экрана появится уведомление «Сертификат ЦС установлен»
Повторите действия для установки выпускающего сертификата
1. Скачайте выпускающий сертификат Russian Trusted Sub CA → перейдите в «Настройки» → в поиске введите «Сертификат» → выберите «Сертификат CA» → в предупреждении нажмите «Всё равно установить» или «Установить в любом случае»
Если появится окно «Укажите название сертификата» → введите «Russian Trusted Sub CA» → выберите «VPN и приложения» → нажмите «ОК»
2. Введите код-пароль от устройства → нажмите «Подтвердить» → в «Загрузках» выберите «Russian Trusted Sub CA.cer»
3. Сертификат установится. В нижней части экрана появится уведомление «Сертификат ЦС установлен»
Проверьте, что установка прошла успешно
Перейдите в «Настройки» → в поиске введите «Надёжные сертификаты» или «Надёжные учётные данные» → перейдите во вкладку «Пользователь»
В списке появится два установленных сертификата Минцифры: «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Сертификаты для iOS
Сертификаты для iOS
Это инструкция по установке сертификатов на iPhone или iPad
Откройте эту страницу в браузере Safari, чтобы продолжить установку сертификата
Видеоинструкция
Установите конфигурационный файл, содержащий корневой и выпускающий сертификаты
1. Откройте Госуслуги в браузере Safari
Если используете мобильное приложение «Госуслуги» — выйдите из него. Продолжите установку, открыв эту страницу в браузере Safari
Если процесс выполняется верно, появится сообщение о скачивании файла. В противном случае вы увидите окно с набором текстовых символов. Если это произошло, заново откройте страницу в браузере Safari и повторите загрузку в нём
3. Перейдите в «Настройки» → выберите «Профиль загружен» → в окне «Установка профиля» нажмите «Установить»
Установите сертификаты сразу после загрузки, иначе они удалятся автоматически
4. Введите код-пароль для устройства → в окне «Предупреждение» нажмите «Установить» → в окне «Установка профиля» выберите «Установить» → в окне «Профиль установлен» нажмите «Готово»
После установки включите доверие сертификатам УЦ Минцифры
2. В оповещении «Корневой сертификат» нажмите «Дальше»
Очистите кеш вашего браузера.
Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
1. Перейдите в раздел «Настройки» → выберите «Safari»
2. В окне «Очистить историю и данные» нажмите «Очистить» → выберите «Закрытие вкладок»
Сертификаты для Windows
Сертификаты для Windows
Это инструкция по установке сертификатов для владельцев ноутбуков и компьютеров с операционной системой Windows. Для корректной работы нужно два сертификата — корневой и выпускающий
2. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Текущий пользователь» → нажмите «Далее» → выберите «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» → нажмите «Далее»
3. В окне «Завершение мастера импорта сертификатов» нажмите «Готово» → выберите «Ок»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Сертификаты для MacOS
Сертификаты для MacOS
Это инструкция по установке сертификатов для владельцев ноутбуков и компьютеров Apple
Видеоинструкция
Установите конфигурационный файл, содержащий корневой и выпускающий сертификаты
1. Скачайте сертификаты для MacOS → перейдите в «Загрузки» → выберите «RussianTrustedCA.pem» → в приложении «Связка ключей» введите имя пользователя и пароль → нажмите «Изменить связку ключей»
2. В приложении «Связка ключей» выберите «Вход» → перейдите во вкладку «Сертификаты» → найдите файлы «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA». Это и есть установленные сертификаты
4. Введите имя пользователя и пароль → нажмите «Обновить настройки»
Повторите действия для второго сертификата
В приложении «Связка ключей» выберите «Russian Trusted Sub CA» → раскройте вкладку «Доверие» → выберите «Всегда доверять» → введите имя пользователя и пароль → нажмите «Обновить настройки»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Сертификаты для Linux
Сертификаты для Linux
Это инструкция по установке сертификатов для владельцев ноутбуков и компьютеров с операционной системой Linux. Для корректной работы нужно два сертификата — корневой и выпускающий
Процедура установки сертификатов зависит от браузера
Red Hat Enterprise Linux
1. Нажмите на «Скачать корневой сертификат» и «Скачать выпускающий сертификат» в разделе «Сертификаты для Linux». Загрузите сертификаты в папку «Downloads»
2. Установите сертификаты Удостоверяющего Центра Минцифры:
– нажмите на «Activities ->Terminal», чтобы открыть терминал
– убедитесь, что файлы сертификатов «russian_trusted_root_ca_pem.crt» и «russian_trusted_sub_ca_pem.crt» находятся в директории Downloads. Для проверки перейдите в неё с помощью cd и вызовите команду ls для отображения списка файлов
– скопируйте корневой сертификат в каталог /usr/share/pki/ca-trust-source/anchors/. Используйте команду sudo cp russian_trusted_root_ca_pem.crt /usr/share/pki/ca-trust-source/anchors
– введите пароль суперпользователя
– скопируйте в этот же каталог выпускающий сертификат. Используйте команду sudo cp russian_trusted_sub_ca_pem.crt /usr/share/pki/ca-trust-source/anchors
– обновите общесистемное хранилище сертификатов командой sudo update-ca-trust
– проверьте хранилище доверенных сертификатов. Воспользуйтесь командой trust list. В конце списка должны появиться сертификаты «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Mozilla Firefox
1. Нажмите на «Скачать корневой сертификат» и «Скачать выпускающий сертификат» в разделе «Сертификаты для Linux». После этого загрузите сертификаты в папку «Downloads»
2. Установите сертификаты Удостоверяющего Центра Минцифры:
– откройте браузер Firefox → перейдите в «Настройки» → в поиске введите «Сертификат» → выберите «Просмотр сертификатов…»
– в открывшемся окне «Управление сертификатами» нажмите на «Импортировать…»
– перейдите в папку со скачанными сертификатами. Дважды кликните по сертификату «russian_trusted_root_ca_pem.crt» → установите флажок «Доверять при идентификации веб-сайтов» → нажмите «ОК»
– в открывшемся окне «Управление сертификатами» нажмите «Импортировать»
– вернитесь в папку со скачанными сертификатами. Дважды кликните по сертификату «russian_trusted_sub_ca_pem.crt» → установите флажок «Доверять при идентификации веб-сайтов» → нажмите «ОК»
– проверьте список сертификатов. Найдите в нём «The Ministry of Digital Development and Communications». Внутри должны находиться сертификаты «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Chromium
1. Нажмите на «Скачать корневой сертификат» и «Скачать выпускающий сертификат» в разделе «Сертификаты для Linux». После этого загрузите сертификаты в папку «Downloads»
2. Установите сертификаты Удостоверяющего Центра Минцифры:
– откройте браузер Chromium → перейдите в «Настройки» → в строке поиска введите «Сертификат» → нажмите на «Безопасность» в разделе «Конфиденциальность и безопасность» → выберите «Настроить сертификаты»
– перейдите во вкладку «Центры сертификации» → выберите «Импорт»
– перейдите в папку со скачанными сертификатами. Дважды кликните по сертификату «russian_trusted_root_ca_pem.crt» → установите флажок «Доверять этому сертификату при идентификации сайтов» → нажмите «ОК»
– во вкладке «Центры сертификации» снова выберите кнопку «Импорт» → дважды кликните по сертификату «russian_trusted_sub_ca_pem.crt» → установите флажок «Доверять этому сертификату при идентификации сайтов» → нажмите «ОК»
– проверьте список сертификатов. Найдите «org-The Ministry of Digital Development and Communications» и раскройте список. Внутри должны находиться сертификаты «Russian Trusted Root CA» и «Russian Trusted Sub CA»
Очистите кеш вашего браузера.
Очистите кеш браузера на устройстве, с которого осуществляется доступ. Это необходимо для корректной работы с ресурсами, защищёнными сертификатами безопасности Минцифры
Вопрос
Ответ
Для чего нужны сертификаты
Установка российских сертификатов обеспечивает безопасный доступ ко всем сайтам, на которых используются российские сертификаты, с любых устройств и защиту онлайн-транзакций.
Без сертификатов ваши личные данные недостаточно защищены, поэтому при попытке зайти на сайт появится предупреждение о небезопасности ресурса.
Установка сертификата безопасна и не влияет на функциональность устройства. Механизм его работы идентичен сертификатам, выпускаемым зарубежными центрами сертификации.
Что проще: использовать браузер с поддержкой сертификатов Минцифры или установить сертификат на устройство
Самый простой способ — использовать браузеры, которые по умолчанию поддерживают сертификаты Минцифры. Такая функциональная возможность есть у «Яндекс Браузера» и браузера «Атом».
При этом установка сертификата на устройство может потребоваться для совершения покупок в онлайн-магазинах, для защиты информации между банками-эмитентами и продавцами.
Для доступа на какие сайты нужны сертификаты
Сертификаты безопасности Минцифры нужны для посещения сайтов органов власти, банков и ряда других организаций. Постепенно планируется внедрить их на большинство российских сайтов.
Что делать, если после установки сертификатов безопасности сайты всё равно открываются с ошибкой
С браузерами Opera, FireFox, MIUI и некоторыми другими могут возникать проблемы после установки сертификатов. Чтобы сохранить безопасный доступ к важным онлайн-сервисам, используйте «Яндекс Браузер» и браузер «Атом». В этом случае установка сертификата на устройство не требуется.
После установки сертификата очистите кеш вашего браузера.
Что делать, если не устанавливается сертификат
Проверьте, что вы устанавливаете сертификат в строгом соответствии с инструкцией на этой странице. Если вы придерживаетесь инструкции, но сертификат всё равно не устанавливается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
На какие устройства можно установить сертификаты Минцифры
Сертификаты Минцифры можно установить на все устройства, которые используются для работы в интернете.
